Les services d’aide aux victimes, créés dans les années 1980, sont pour la plupart constitués en association (Loi 1901 à but non lucratif).

Ces services travaillent en partenariat avec les institutions judiciaires, les services de police et de gendarmerie, les services administratifs, sociaux, médicaux et les collectivités territoriales.

Ils sont animés par des professionnels (salariés ou bénévoles), notamment juristes, psychologues, travailleurs sociaux, recevant une formation spécifique à l’aide aux victimes.

Les prestations des services d’aide aux victimes sont proposées à titre gratuit et confidentiel.

Les services d’aide aux victimes sont principalement financés par l’Etat et les collectivités territoriales.

Les services d’aide aux victimes sont regroupés depuis 1986 au sein de l’INAVEM, Institut National d’Aide aux Victimes et de Médiation.

Ils disposent d'un code de déontologie et d'une Charte des services d’aide aux victimes.

Les associations d’aide aux victimes du réseau INAVEM s’adressent :

• Ă  toute personne qui s’estime victime d’une infraction : vol, cambriolage, racket, escroquerie, dĂ©gradations, accident de la circulation, agression, violences conjugales, agression sexuelle, viol, ou de toutes autres infractions...., qu’elle ait portĂ© plainte ou pas, qu’une procĂ©dure judiciaire ait Ă©tĂ© engagĂ©e ou non,
  
• aux victimes d’accidents collectifs,
  
• Ă  la famille de la victime, parents, enfants, proches, tĂ©moins.
  
• aux professionnels (agent d'accueil, travailleur social, mĂ©decin, infirmier, psychologue, fonctionnaire de police ou gendarme...), qui souhaitent s'informer.

L’ACCUEIL ET L’ECOUTE :

Les services d’aide aux victimes proposent une écoute et un soutien aux personnes victimes.

L’INFORMATION :

Les services d’aide aux victimes contribuent à l’accès au droit et proposent une information notamment sur, le fonctionnement de la justice, les procédures, les voies de recours, et l’indemnisation des victimes.

L'ACCOMPAGNEMENT :

Les services d’aide aux victimes, aident les victimes dans leurs demarches juridiques, administratives et sociales.

LE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE :

Les services d’aide aux victimes proposent à la victime une prise en charge psychologique afin de faire face au retentissement de l’infraction.

L’ORIENTATION :

Les services d’aide aux victimes dirigent les victimes si nécessaire vers les structures concernées : Tribunaux, Police, Gendarmerie, Avocats, Médecins, Travailleurs sociaux, Psychologues...

(lien avec l’annuaire du CLAVIF)